Autentificarea în contul Mr Green Casino se face pe baza unui cont creat anterior. Fără înregistrare nu există acces la zona personală, la sold, la istoricul jocurilor sau la setările de plată.
Accesul funcționează de pe PC și de pe telefon mobil, inclusiv din browserul dispozitivului sau din aplicația compatibilă cu ios și android. După introducerea datelor de autentificare, utilizatorul intră în cont și poate continua direct cu jocurile sau cu operațiunile din secțiunea personală.
Deschizi site-ul sau aplicația, alegi butonul de autentificare și introduci adresa de e-mail și parola folosite la înregistrare. Dacă datele sunt corecte, accesul se face imediat.
Apeși pe opțiunea de resetare a parolei și urmezi linkul trimis pe e-mail. După setarea unei parole noi, te poți conecta din nou cu aceleași date de cont.
Da, același cont funcționează pe ambele dispozitive, atâta timp cât folosești aceleași date de acces. Interfața se adaptează la ecran, dar contul rămâne același.
Verifică dacă ai activat tasta Caps Lock, dacă ai introdus spații în plus și dacă conexiunea la internet este stabilă. Dacă problema rămâne, contul poate avea nevoie de verificare suplimentară.
Da, după parola normală introduci și codul de confirmare din aplicația de autentificare sau din mesajul primit. 2FA adaugă un pas în plus înainte de accesarea contului.
De obicei, butonul de autentificare este în partea de sus a paginii sau în meniul principal al site-ului. Dacă încărcarea este lentă, reîmprospătezi pagina și încerci din nou.
Verificarea contului apare după autentificare când operatorul cere confirmarea identității, a adresei sau a metodei de plată. Procesul apare mai ales înainte de prima retragere, după o schimbare de date personale sau când depunerea și retragerea trec prin conturi diferite.
Operatorul respinge documentele tăiate, neclare sau expirate. Datele din cont trebuie să coincidă cu cele din acte, altfel aprobarea se prelungește. După verificare, retragerile și limitele de cont se procesează fără blocaje legate de identitate.